Վերադարձի քաղաքականություն

Մենք ձգտում ենք, որպեսզի մեր յուրաքանչյուր հաճախորդ լիովին գոհ մնա գնումից։ Եթե որևէ պատճառով ցանկանում եք վերադարձնել ապրանքը, խնդրում ենք ծանոթանալ հետևյալ պայմաններին․

1. Վերադարձի ժամկետներ

• Ապրանքի վերադարձը հնարավոր է գնումից հետո 14 օրվա ընթացքում, եթե ապրանքը չի օգտագործվել և պահպանում է իր սկզբնական տեսքը։

2. Վերադարձի պայմաններ

Ապրանքը պետք է՝

• լինի անվնաս, չօգտագործված, ամբողջական փաթեթավորմամբ

• ուղեկցվի գնումը հաստատող փաստաթղթով (հաշիվ, անդորրագիր կամ պատվերի համարը)

• վերադարձվի նույն հասցեով կամ փոխանցվի առաքիչին՝ նախապես համաձայնեցված կարգով

3. Որակի խնդիրներ

Եթե ապրանքը վնասված է կամ չի համապատասխանում նկարագրմանը, խնդրում ենք մեզ գրել 1–2 օրվա ընթացքում՝ ուղարկելով լուսանկար՝ [email protected] էլ․ հասցեին։ Մենք կփոխարինենք ապրանքը կամ կվերադարձնենք գումարը՝ կախված հանգամանքներից։

4. Վերադարձի բացառություններ

Հետևյալ դեպքերում ապրանքը չի ենթարկվում վերադարձի․

• Ապրանքներ, որոնք վնասվել են ոչ ճիշտ պահպանման կամ օգտագործման հետևանքով

5. Վճարի վերադարձ

• Վճարները վերադարձվում են նույն եղանակով, որով կատարվել է վճարումը՝ մինչև 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում

• Առաքման ծախսերը չեն վերադարձվում, բացի այն դեպքերից, երբ սխալը մերն է